...

Transport / Leveringstid

1. På lager (i showroom eller varehus)

  • Forventet leveringstid: 2-10 hverdage.
  • Du får en besked 2 dage før levering, et 4-timers tidsinterval dagen før og live tracking via SMS på dagen. Levering sker typisk mellem kl. 08-18. Kontakt straks nummeret i SMS’en, hvis tidspunktet ikke passer.

2. Efter mål og design (fremstilles i udlandet)

  • Forventet leveringstid: 12-16 uger.
  • Vi informerer dig om forventet leveringstid, når ordren er produceret og sendes fra værkstedet. Du får besked igen, når varen er klar til levering.
  • Du får en besked 2 dage før levering, et 4-timers tidsinterval dagen før og live tracking via SMS på dagen. Levering sker typisk mellem kl. 08-18. Kontakt straks nummeret i SMS’en, hvis tidspunktet ikke passer.

3. Ventelisten (på lager i udlandet)

  • Forventet leveringstid: 10-14 uger.
  • Når produkter fra ventelisten er klar, kan de reserveres og købes inden for ca. en uge. Produkterne kan ofte tilpasses i størrelse og design.
  • Du får en besked 2 dage før levering, et 4-timers tidsinterval dagen før og live tracking via SMS på dagen. Levering sker typisk mellem kl. 08-18. Kontakt straks nummeret i SMS’en, hvis tidspunktet ikke passer.

4. Uheld på værkstedet

  • I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser grundet uforudsete hændelser. Vi vil forsøge at redde din ordre eller fremstille en ny på samme vilkår.

5. Generelt om fragt

  • Vi samarbejder med eksterne fragtselskaber, som håndterer transport, levering og opbevaring.
  • Vi vil i de fleste tilfælde opbevare din ordre, hvis du ikke har mulighed for at tage imod den. Kontakt os i god tid, hvis du f.eks. er på ferie.
  • Leveringstid er et forventet estimat og kan påvirkes af eksterne faktorer.
  • Bordene kan være tunge. Vi anbefaler ikke udlevering i showroom eller varehuset, men levering til kantsten, hvor du og din hjælp selv står for indbæring. Alternativt kan du tilkøbe tilpasset indbæring, opbæring og montering.
  • Hvis bordet er i en beskyttelses-træ-kasse, anbefaler vi at pakke det ud før indbæring for at reducere vægten. Det er næsten dobbelt så tungt.
  • Levering er kun til brofaste øer i Danmark. Kontakt os for levering til ikke-brofaste øer.
  • Det er dit ansvar at sørge for at der er plads til leverer din ordre. F.eks. store spiseborde og opgange kan i nogle tilfælde ikke lade sig gøre.

6. Særlige leveringsbehov

  • Har du brug for ekstra hjælp til levering (f.eks. til etageejendomme), kan vi arrangere dette. Kontakt os for et tilbud.

7. International levering

  • Vi leverer globalt, men vær opmærksom på, at moms, told og gebyrer kan tilkomme. Disse omkostninger er kundens ansvar.
  • Vores hjemmeside beregner automatisk moms for forskellige lande, men vi anbefaler at dobbelttjekke gældende regler i dit land.
  • Kontakt os for hjælp vedrørende internationale forsendelser.