...

Transport / Leveringstid

Vi oplyser en forventet leveringstid. Vi, eller Transportfirmaet kontakter dig for at aftale den endelige leveringsdato og tidspunkt.

1. Generelle leveringstider

• Lager/showroom: 2–10 hverdage
• Efter mål og design: 6–8 uger (plankeborde ekspres)
• Efter mål og design: 12–16 uger (epoxy borde)

  • Du får en besked 2 dage før levering, et 4-timers tidsinterval dagen før og live tracking via SMS på dagen. Levering sker typisk mellem kl. 08-18.

2. Generelt om fragt

  • Vi samarbejder med eksterne fragtselskaber, som håndterer transport, levering og opbevaring.
  • Vi vil i de fleste tilfælde opbevare din ordre, hvis du ikke har mulighed for at tage imod den. Kontakt os i god tid, hvis du f.eks. er på ferie.
  • Leveringstid er et forventet estimat og kan påvirkes af eksterne faktorer.
  • Bordene kan være tunge. Vi anbefaler ikke udlevering i showroom eller varehuset, men levering til kantsten, hvor du og din hjælp selv står for indbæring. Alternativt kan du tilkøbe tilpasset indbæring, opbæring og montering, hvis muligt.
  • Hvis bordet er i en beskyttelses-træ-kasse, anbefaler vi at pakke det ud før indbæring for at reducere vægten. Trækassen kan være næsten ligeså tung som bordet.
  • Levering er kun til brofaste øer i Danmark. Kontakt os for levering til ikke-brofaste øer.
  • Det er dit ansvar at sørge for at der er plads til leverer din ordre. F.eks. store spiseborde og opgange kan i nogle tilfælde ikke lade sig gøre.

3. Særlige leveringsbehov

  • Har du brug for ekstra hjælp til levering (f.eks. til etageejendomme), kan vi ofte arrangere dette. Kontakt os for et tilbud.

4. International levering

  • Vi leverer globalt, men vær opmærksom på, at moms, told og gebyrer kan tilkomme. Disse omkostninger er kundens ansvar.
  • Vores hjemmeside beregner automatisk moms for forskellige lande, men vi anbefaler at dobbelttjekke momsberegningen og gældende regler i dit land.
  • Kontakt os for hjælp vedrørende internationale forsendelser.

5. Forsinkelser og force majeure

  • Uforudsete hændelser som uheld på værkstedet, transportproblemer eller force majeure (f.eks. vejr, sygdom eller told) kan forsinke levering. Vi forsøger altid at finde en løsning – Vi vil forsøge at redde din ordre ved uheld, eller hvis vi vurdere det nødvendigt, fremstille en ny på samme vilkår.
Vi samarbejder med forskellige transportfirmaer, og derfor kan leveringsmetode og -oplevelse variere. Ovenstående beskrivelser er generelle og dækker de typiske scenarier, men vi forbeholder os retten til at benytte andre løsninger ved behov. Vi kan ikke garantere en specifik leveringsdato eller tidsrum, da det afhænger af transportørens ruteplanlægning. Derfor er leveringstiden vejledende og ikke bindende. Unika Design kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller ulejligheder, der opstår som følge af transportørens ændringer, manglende kontakt eller udeblevet levering. Vi gør dog vores bedste for at hjælpe, hvis der opstår problemer.